人の期待に応えるということ
人は期待してしまう生き物
『とっと』の仕事のスタンスは、期待を超えるということ。
期待を超えるということは、想像を超えるということで、商品を見せた時に「うわぁ、すごい」って感謝されることを目標にしている。
やっぱり感謝されるとうれしいからね。
お客様には喜んでもらいたい。
そう思っているんだけど、世の中、そんな人ばかりじゃない。
自分のペースを守って仕事をしたり、依頼されたことしかしなかったり。
どうなんだろう？
そういう人って多いんだよね。
それが普通なのかな？
『とっと』が八方美人過ぎるのかな？
でも、『とっと』としては、どうせなら喜んでもらった方がいいじゃん。
って思っている。
そのために労力が必要になったって、それは損じゃないんだよって思う。
だって、お客様に感謝された時の快感ってないもんね。
感謝された方が楽しいから。
そのために独立して仕事してるんだから。
だから、『とっと』はやっぱり、このやり方を変えられないんだよね。
